En el día de hoy, el Centro Judicial de Mediación (CeJuMe) llevó adelante la primera jornada presencial prevista en la Formación en Mediación Comunitaria, capacitación que se viene realizando semanalmente y de manera virtual desde el mes de mayo. Esta formación se realiza en el marco de la Red Provincial de Mediación Comunitaria, con el objetivo de que cada municipio pueda contar con personal especializado en herramientas comunicación para la resolución de conflictos vecinales.
La actividad se desarrolló a lo largo de una intensa jornada de trabajo que combinó instancias teóricas y prácticas, permitiendo a los participantes afianzar sus conocimientos y entrenar habilidades a través de casos simulados. Durante el encuentro estuvieron presentes representantes de las municipalidades de Posadas, Garupá, Cerro Corá, Concepción de la Sierra, Profundidad, Santa Ana, Tres Capones, Azara, Candelaria y Oberá.
Durante las presentaciones iniciales, varios de los presentes comentaron que, en su trabajo cotidiano de guiar y asesorar a los vecinos en relación a sus conflictos, muchas veces tienen que actuar como mediadores, y que ahora cuentan con herramientas para hacerlo de manera profesional. En ese sentido comentaron que ya comenzaron a poner en práctica las habilidades de comunicación y negociación aprendidas durante los encuentros virtuales de la formación.
El equipo docente, integrado por el director del CeJuMe, Dr. José Luis Montoto; las secretarias Dras. Estrella Méndez, Gisel Braun y Laura Garabito; y los mediadores Dres. Ángela Abente, Silvina Barreyro, Carlos Sabater y Karina Cabral, coordinaron las distintas etapas de la capacitación, aportando cada uno desde su especialidad y experiencia profesional.
Durante la primera parte de la jornada se abordaron los núcleos teóricos fundamentales de la mediación, entre ellos la Teoría de la Comunicación, a cargo de la Dra. Silvina Barreyro, así como la Teoría General de los Sistemas, Teoría del Caos y Construccionismo Social, entre otros, presentados por el Dr. José Luis Montoto.
La segunda parte de la capacitación se destinó a ejercicios prácticos sobre la simulación de cuatro casos de mediación comunitaria, en base a lo aprendido durante los encuentros virtuales:
· La primera dinámica, guiada por la Dra. Estrella Méndez, donde los participantes pudieron ejercitar las primeras etapas de una mediación: el contacto inicial con las partes, la convocatoria, la metodología de la entrevista y la organización general del procedimiento.
· Una segunda práctica, coordinada por los Dres. Carlos Sabater y Gisel Braun, donde se trabajó sobre aspectos centrales del rol del mediador: el discurso de apertura, el convenio de confidencialidad, la escucha activa, la legitimación de las partes, el manejo de emociones y la importancia de la neutralidad.
· Con la coordinación del Dr. José Luis Montoto, Estrella Méndez, Karina Cabral, Laura Garabito y Silvina Barreyro, los asistentes profundizaron en las herramientas de la mediación, tales como la conducción del proceso y la agenda del mediador, el parafraseo, la revisión del problema, el pasaje de posiciones a necesidades, los diferentes tipos de preguntas y la construcción de historias alternativas.
· El último bloque estuvo dedicado al trabajo sobre los acuerdos, a cargo de los Dres. Ángela Abente y José Luis Montoto, donde se revisaron los distintos tipos de acuerdos, sus criterios de formalización y las posibilidades de protocolización y homologación.
La jornada cerró con un espacio de intercambio y preguntas, en el que los participantes compartieron reflexiones sobre los aprendizajes obtenidos y las posibilidades de aplicación en su práctica comunitaria.
Con esta instancia, el CeJuMe reafirma su compromiso en la formación continua de los mediadores y en la consolidación de la Red Provincial de Mediación Comunitaria como un espacio de fortalecimiento de la cultura del diálogo y la resolución pacífica de conflictos.
